Reklamační řád

1. Kupujúci je povinný bez zbytočného odkladu skontrolovať dodaný tovar a do 5 dní informovať predávajúceho o zistených vadách.

2. Oznámenie o akýchkoľvek závadách musí byť vykonané písomne (e-mailom) do 5 dní od prevzatia tovaru. V písomnom oznámení musí kupujúci uviesť zistené chyby. Opísať, o aké vady ide a ako sa prejavujú. Kupujúci zašle písomné oznámenie na adresu sídla predávajúceho.

3. K reklamácii musí byť priložená kópia faktúry a doklad o dodaní a zaplatení tovaru, ktorého vady sa reklamujú.

4. Predávajúci nezodpovedá za škody vyplývajúce z prevádzky výrobkov, funkčných vlastností a škôd spôsobených nesprávnym používaním výrobkov, ako aj za škody spôsobené nesprávnou manipuláciou. Na vady tohto pôvodu sa nevzťahuje poskytnutá záruka.

5. Predávajúci sa zaväzuje informovať zákazníka do troch dní od doručenia reklamácie o spôsobe vybavenia reklamácie.